电子商务礼仪实训软件

一、实训目标：
通过电子商务礼仪实训软件学习使学生掌握社交礼仪规范的基本要求,深刻认识到礼仪修养在实际工作和社交中的重要意义，学会在日常生活及交往中以礼仪指导、约束自己的言行，帮助学生在日常生活、商务活动、公务活动等方面更好地运用礼仪，形成良好的人际关系与公共关系，为生活与工作创造良好的内部环境和外部环境。同时通过实际训练，提高学生在职场的竞争力及应变沟通能力。
二、功能要求：
从功能上将商务礼仪实训软件划分为管理员、老师和学生三个子系统：
1 、管理员系统
可以对教师进行管理，包括：增、删、改和查等操作。
2 、教师系统
2.1教师系统可以对学生、班级、实验、成绩和基础数据进行管理。
2.2学生管理：教师通过学生管理来组织本班级的学生账号，可以增加、删除、修改和审核本班级学生用户。
2.3班级管理：可以对班级进行管理，包括：增、删、改和查。
2.4成绩管理：老师输入相应的用户名和密码进入系统后台操作界面，指定学生登陆用户名、密码，并设置考试相关的实验参数，学生进去后可以开始答卷；平台自动生成考试题目排序及考试分数查询等。
2.5数据调整：可以案例、知识、练习、实训等进行添加、修改和删除。
3 、学生系统
根据不同场景划分多个模块，每个场景又可以分为：知识学习、问题练习（选择题、判断题）、案例分析、礼仪实训和相关知识等五部分。系统自动记录每个模块的学习进度，学生下次再次进入系统时从上次中断的位置继续学习。
三、实训要求：
1、知识学习：用户第一次进入该模块学习时，首选通过视频或者flash动画对该模块进行宏观介绍，介绍该部分在商务礼仪中的重要性和作用，将场景又划分为多个子场景分别进行介绍和展示。系统通过flash动画和视频进行礼仪知识的讲解，系统和学生可以互动，将礼仪知识各个部分都分解到flash动画和视频中，学生可以选择观看，反复的观看，加深印象，增加乐趣。
2、问题练习：主要考察该模块知识的掌握程度，内置多种形式的题型、多种展示方式（图片、flash、视频），采用了过关的模式，增加学生的学习趣味性。
3、案例分析：每个模块都有大量礼仪相关案例，学生通过这些案例充分的了解礼仪的重要性，加深对礼仪应用的理解。
4、礼仪实训：礼仪概述、仪表礼仪、商旅礼仪、求职礼仪、拜访礼仪、餐饮礼仪、会面礼仪、涉外礼仪、民俗礼仪等。
5、相关知识：通过文字、flash、视屏等介绍和礼仪相关的一些小知识，例如：领带的打法、西服扣子的扣法、如何盘头。