旅行社经营管理模拟实训软件

一、运行环境
1、系统必须基于Java技术和B/S架构开发，客户端无人数限制，易安装易维护；
2、系统数据库基于MYSQL数据库、服务器环境基于win2003、win2008或更高版本。
二、功能要求
1.功能概述：
1.1产品符合旅游管理专业旅行社经营管理课程教学实训标准；
1.2系统融合先进的旅行社业务管理经验和管理思想，涵盖了旅行社业的分销、操作、结算、统计分析等各大业务模块，具备旅游产品设计,团队计划、旅游预订、客房预订、机票预订、景点门票合作管理、餐饮合作管理、车辆合作管理、收付款管理、团队客户、VIP散客管理等功能模块；
2.管理员平台功能要求：
2.1系统提供强大的基础数据包，支撑整个系统的正常运行，基础数据包含：线路类型、酒店管理、餐厅管理、机票管理、车队管理、证件类型、签证管理、保险公司、购物店管理、景点门票、结算方式、银行信息、订单取消原因、订单来源、领款方式、团队等级、非订单收支管理等其他服务的系统维护数据与价格参数的设置。并且提供数据一键恢复操作，即便数据错误系统也可恢复出厂设置。
2.2管理员提供对:个人信息的维护、修改名称及密码密码操作。
2.3管理员提供对：教师端的管理、可新增教师账户，修改指定教师账户信息及删除指定教师账户的操作。
3.教师操作平台功能要求：
3.1教师维护班级和学生用户，学生用户添加方式包括单用户添加、批量添加和Excel导入三种方式。
3.2由教师根据班级创建实验，并且可以控制实验的开始和结束。
3.3教师设置实验内容，为学生分组。每个分组扮演一个旅行社，学生根据分组和角色（总经理、计调、财务、前台、导游和游客）分工合作，共同完成实验。
3.4实验开始前，教师可以对学生分组和多个角色的分配。
3.5系统自动统计各小组旅行社的成员、线路、单项、旅游团、财务（销售额/利润），作为学生实验考核的依据。
3.6教师可以上传教学资源包含PPt、Word、视频、图片、导游词、导游知识。
3.7学生登录可进行下载查看。
4.学生实训平台功能要求：
4.1经理角色功能：
4.1.1由经理设计旅行社开放资源信息数据，可供其他部门进行业务配合处理，各部门应尽职责独立性较高。资源内容包括线路管理、酒店管理、餐厅管理、车队管理、保险管理、购物店管理、票务管理（含机票管理，景点管理）等旅行社资源供应管理。
4.1.2由总经理模块提供旅行社信息维护功能。
4.1.3实现旅游团查看：旅游团线路信息查看、游客详细信息、日程安排查看。
4.1.4提供财务报表统计功能，分别包含：单项报表统计、团体报表统计、自由行报表统计、非订单收入总汇、非订单支出总汇、数据分析报表统计、导游业务报表统计、各线路业务报表统计等统计查询功能管理。
4.2计调角色功能：
4.2.1首页可查看待办工作、数据统计图、团队概况。
4.2.2业务中心：查看单项业务订单、查看旅游团订单、审核自由行订单并查看、订单收款认领、订单退款认领、导游领款审核、报销审核。
4.2.3产品中心：查看线路信息、创建线程（包括基本信息、线程特色、日程信息、价格信息、费用包含与不包含信息）、线程筹划（查看线程详情、删除线程）。
4.2.4计调中心：团队计酬（创建旅游团、查看团下订单）、团队管理（查看详情、停用旅游团）、开团审核（查看旅游团详情、通知导游开团）、旅游图历史（查看旅游团历史信息、复用旅游团）。
4.3财务角色功能：
4.3.1提供订单查看功能，包括单项订单查看、团体订单查看、自由行订单查看。
4.3.2提供发票开票与查询发票服务，包含机票发票开票，查看、旅行团发票开票，查看操作。
4.3.3收支明细管理：包含单项收支明细、团体收支明细、自由行收支明细。
4.3.4财务审核功能可进行：导游领款审核、导游报账结算操作、报销账单审核、报销支付功能组合而成。
4.3.5非订单信息管理包含：1.非订单收入增加、查看、编辑、删除.2.非订单支出增加、查看、编辑及删除操作。
4.3.6订单退款管理：单项订单退款审核、单项订单退款支付、旅游团订单退款审核、旅游团订单支付等功能组合而成。
4.3.7旅行社总资产查看。
5.前台角色功能：
旅行社经营管理模拟实训软件主要功能模块包括预订单管理审核，付款收款，退款订单处理以及客户信息资料的管理。
6.导游角色功能：
6.1旅游团订单查看,查看旅行社下旅游团信息以及旅游团下订单信息。
6.2旅游团管理
6.2.1旅游团开团:查看旅行社待开团状态旅游团详情,并开团。
6.2.2旅游团散团:查看旅行社已开团状态旅游团详情,并散团。
6.2.3项目收款:导游对旅客所选择参加的自费项目,进行收款。
6.3领款报销申请
6.3.1领款申请: 添加领款申请,查看领款申请信息。
6.3.2报销申请: 添加报销申请.查看报销历史信息。
6.3.3导游报账管理: 添加报账信息,查看报账信息。
7.游客角色功能：
7.1模拟旅行社在线预定，游客通过网站添加旅游线路、在线预订旅游团、自由行等订单。
7.2支持单项服务申请功能，酒店和机票的功能。
7.3模拟护照办理和签证办理的流程。